SKU
P/N:
U9BA4E
EAN:3830070250114
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Descripción
HP 3 year OFFSITE Notebook HW Supp 3 año(s)
Confíe en la solución de problemas remota de calidad para la mayoría de problemas de PC cuando necesite asistencia adicional, pero su presupuesto sea ajustado, con HP Essential Support. Los dispositivos que necesiten reparación pueden recogerse o enviarse a un centro especializado de HP para su arreglo.
Garantía ampliada
Amplíe la protección de sus dispositivos HP con hasta 5 años de reparaciones sin gastos directos adicionales.
Asistencia remota
Recupere la productividad de los empleados con el cómodo soporte remoto, que tiene como objetivo solucionar el 85 % de los problemas de los dispositivos en la primera intervención.[1,8]
Reparación de dispositivos
Para problemas más complejos, seleccione diagnósticos y reparaciones más rentables con el servicio de soporte fuera de las instalaciones de HP.
Puntos clave del producto
- Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- Reparación o sustitución fuera de las instalaciones
Características
- Tipo: Recogida y devolución
- Tiempo de servicio (horas x días): 9x5
- Número de años: 3 año(s)
- Código UNSPSC: 81111812
- Compatibilidad: HP 210 / HP x210 / HP 240 / HP 242 / HP 245 Series 1/1/0 Warranty HP 215 Series 1/1/0 Warranty HP 248 / HP340 / HP346 / HP348 / HP350 Series 1/1/0 Warranty HP 250 Series 1/1/0 Warranty HP 345 / HP 355 Series 1/1/0 Warranty
- Segmento HP: Negocios
Características del proveedor
- Tipo de servicio de asistencia: Reparación fuera de las instalaciones
- Lugar de servicio: Fuera de las instalaciones
- Cobertura de la garantía: Bajo garantía
- Detalles de cobertura: Días laborables estándar - 9 horas
- Duración: 3 años
- Tiempo de respuesta: Reparación en 3-7 días laborables
- Método de servicio: Reparación en el almacén
- Información adicional: excluye el monitor externo
- Tipo de servicio de asistencia Care Pack: Electrónico
- Periodo de cobertura (meses): 36
- Tipo de garantía: S
- Logistics options: Recogida y devolución por mensajero