SKU
P/N:
UE343E
EAN:4053162117860
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Descripción
HP 4 year Next Business Day Response Onsite w/Defective Media RetentionWS HW Supp 4 año(s)
Cuando surgen problemas de hardware, cuanto antes pueda estar trabajando otra vez, mejor. Tenga a un experto a mano con el servicio in situ al siguiente día laborable para hardware HP con retención de soportes defectuosos, y mejorará enormemente el tiempo de funcionamiento del producto. Con la asistencia remota de alta calidad o el práctico soporte in situ disponible el siguiente día laborable, la ayuda está ahí cuando la necesite, para que pueda volver al trabajo.
Un soporte en el que confiar
Sepa que su hardware estará como nuevo tan pronto como sea posible gracias a nuestro soporte y servicio eficiente y experto.
La ayuda está siempre a su alcance.
Nuestros especialistas en soporte están siempre listos para ayudar en todo lo que requiera la situación, ya sea de forma remota por teléfono o en persona.
Puntos clave del producto
- Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- Soporte de hardware in situ[1]
- Soporte técnico más rápido
- Administración de escalamientos
- Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
- Soporte y acceso al sistema remoto de HP
- Retención de soportes defectuosos
Características
- Tipo: In situ
- Día hábil siguiente (DHS): Si
- Número de años: 4 año(s)
- Segmento HP: Negocios, Empresa
Características del proveedor
- Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ
- Lugar de servicio: In situ
- Cobertura de la garantía: Bajo garantía
- Detalles de cobertura: Días laborables estándar - 9 horas
- Duración: 4 años
- Tiempo de respuesta: Respuesta el siguiente día laborable
- Método de servicio: Reparación in situ
- Información adicional: excluye el monitor externo
- Opción de servicio de asistencia adicional: Retención de soportes defectuosos
- Tipo de servicio de asistencia Care Pack: Electrónico
- Periodo de cobertura: 48 mes(es)
- Tipo de garantía: S